Det er lovpåfestet i fastlegeforskriften at 80 % av telefoninnrigninger til legesenteret skal svares innen 2 minutter. Dette skjer vel omtrent aldri? Jeg er ofte i kontakt med legesenteret og som regel går det mellom 10-15 minutter før det er svar å få. For 3 dager siden ventet jeg hele 55 minutter, og i dag 9 minutter. Innrigningstiden er blitt begrenset og slett ikke alle som står i arbeid har muligheten til å vente 15 - 30 minutter på å få svar. Når man ikke har fått fastlege kan man heller ikke benytte seg av helsenorge for å sende elektronisk beskjed til legesenteret. Når dette er lovpålagt kan ikke Tana kommune overse dette. Legger ved fastlegeforskriften hvor dette står . Hentet fra Lovdata : § 16.Krav om å sørge for tilgjengelighet og øyeblikkelig hjelp Kommunalt fastlegekontor og næringsdrivende fastlege skal kunne motta og vurdere alle typer henvendelser i sin åpningstid. Kommunalt fastlegekontor og næringsdrivende fastlege skal innrette sin praksis slik at: a. listeinnbyggere som må ha øyeblikkelig hjelp, kan mottas og vurderes i åpningstiden, b. systemet for mottak av telefonhenvendelser innrettes slik at 80 prosent av alle henvendelser normalt kan besvares innen to minutter, c. timebestilling kan mottas både på telefon og gjennom digital løsning, d. innbyggerne tilbys digitale tjenester, herunder konsultasjoner via video, tekst og telefon, for henvendelser som er egnet for slik oppfølging, e. det sørges for fraværsdekning i forbindelse med ordinært fravær ved for eksempel ferie, kurs og etterutdanning.